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Kundenmeinung zur Filiale
Rated 4 out of 5 by 10 reviewers.
Rated 2 out of 5 by Unhilfsbereiter Mitarbeiter Vorestern war ich in Ihrer Filiale in Mainz, ich gehe dort öfters hin weil es in meiner Nähe keinen Besser Sortierten Elektronik Fachmarkt gibt. Ich fidne es immer wieder schön durch die Regale zu stöbern und entdecke immer wieder Interessante dinge die mich echt erfreuen. Doch leider ginge ich Vorgestern mit einem Problem zu ihnen. Bei meinem Auto (18 Jahre alt ) geht die Beleuchtung des Klima Bedienteil nicht also muss man natürlich etwas selber Basteln. Da entdecke ich bei m Ausbau das 1 SMD-Widerstand defekt war also ging ich mit der Platine zu ihnen. An der Info alles Sehr freundlich schickten mich runter zum Elektronik Bauteile Service. Keiner da also kam ich sofort dran , da kam eine Mitarbeiter mit mühe und Not aus der Ecke , sah für mich auch nicht besonders Motiviert aus und auf meine anfrage ob er mir sagen könnte ob es diese Ersatzteile bei ihnen gibt , riskierte er nur einen flüchtigen Blick drauf und sagt nie gesehen . Drehte sich um und ging. Ich muss sagen die smd sind nur 0,5 mm gross er konnte Sie gar nicht wahr nehmen in einer sekunde. Ich hätte dort etwas mehr Hilfe erwartet. Naja ich blibe noch stehen um zu sehen was er mit dem Nächsten Kunden machte , genau das Selbe kurze und Knappe antwort : Haben wir nicht . Daraufhin der Kunde Haben sie es etwa vielleicht in Kunsstoff ? Ja da an der Wand !! Also ich bin dann noch eine bissel rumgelaufen und entschied mich mir 10 led zu kaufen undWiderstände und lötete mir selbse eine Neue Beleuchtung in Auto. Also mein Fazit , in der Filiale gibts wirklich fast alles aber nur für die die sich selber zu wissen Helfen. Ich finde es sehr schade das der >Mitarbeiter she Unfreundlich und nicht sehr Hilfreich ist. Ich würde mir wünschen auch mal einen Lösungsvorschlag zu bekommen oder auch etwas mehr Komunikationsfreudigkeit im Bereich Elektronik- Immerhin liess ich dann 25 Euro in der Filiale da. Mit ihrem Mitarbeiter hätten Sie leider 0 uro Umsatz gemacht denn ich war wirklich verärgert und Kurz davor zu gehen. Danke . 29. April 2015
Rated 4 out of 5 by Modeleisenbahn Wäre schön wenn es in Mainz in der Filiale auch Modeleisnbahn Spur N im Regal stehen würde wie z.b. Häuser , Figuren Schienen ,E-weischen und vieleicht eins oder zwei Starter set weil HO zwei regale kann mann auch teilen eins mit Spur n z.b. Minitrix und das ander dann HO lassen wäre klasse klar kann ich auch online bei euch bestellen aber ich habe es halt gerne am selben tag :-) aber ihre Mitarbeite sind alle sehr hilfreich das muß ich mal sagen top 3. April 2015
Rated 5 out of 5 by Bewertung Filiale Mainz Die Filiale ist sehr übersichtlich organisiert. Man findet sehr schnell das was man benötigt. Das Personal ist gut geschult und sehr kompetent. Gute kostenlose Parkmöglichkeiten (bis zu einer Stunde). Sollte einmal etwas nicht vorrätig sein, wird es schnellstens in anderen Filialen besorgt, bzw. nach Hause geliefert. Gute Beratung! 11. März 2015
Rated 5 out of 5 by Service Die Mitarbeiter in der Filiale sind Kompetent, höflich und haben ein gutes Fachwissen, was sich in den Gesprächen widerspiegelt. Ich gehe gern in dieser Filiale einkaufen, sollte einmal ein Artikel nicht vorrätig sein, wird mir der Artikel besorgt und Versandkostenfrei zugestellt. Auch bei Reklamationen oder Umtausch wurde mir immer unkompliziert geholfen. 10. März 2015
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