Wieder betrügerische Mails im Umlauf

Derzeit werden wieder vermehrt betrügerische E-Mails an Verbraucher versendet. Für diese E-Mails werden die Namen seriöser Unternehmen als Absender verwendet oder es wird in der E-Mail Bezug darauf genommen, um das Vertrauen der Empfänger zu gewinnen. Auch der Name "Conrad" wird dabei missbraucht.

Die E-Mails enthalten häufig eine Mahnung zur Zahlung eines angeblich offenen Betrags oder eine Aufforderung zur Bestätigung einer Bestellung. Dafür soll der Anhang der Mail geöffnet werden. In solchen Anhängen können sich Schadprogramme (Malware) wie Viren oder Trojaner befinden. Aktuell scheint es so, als würden die Adressaten der E-Mails willkürlich ausgesucht werden.

Wir bitten daher unsere Kunden um erhöhte Aufmerksamkeit.

• Öffnen Sie keine Anhänge von E-Mails, deren Absender Sie nicht kennen bzw. wenn Sie den Sachverhalt nicht zuordnen können, bspw. wenn Sie keine Bestellung getätigt haben, aber trotzdem angemahnt werden.
• Überprüfen Sie vor Eingabe von Login-Daten daher grundsätzlich genau anhand der URL (Internet Adresse), ob Sie auf der richtigen Seite sind.
• Rufen Sie die Login-Seiten nie aus E-Mails auf, sondern tragen Sie diese per Hand in die Adresszeile des Browsers ein. Falls Sie befürchten, auf einen Betrug hereingefallen zu sein, sollten Sie umgehend die Loginseite des Kundenbereichs aufrufen und das Passwort ändern.
• Falls ein Login nicht funktioniert oder Sie sich bei einem kürzlich getätigten Bestellvorgang nicht sicher fühlen, wenden Sie sich bitte umgehend an das Service-Team unter kundenservice@conrad.de, bevor Sie den Anhang öffnen oder persönliche Daten weitergeben.

Versandkostenfrei bereits ab 20 Euro Bestellwert

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Conrad Electronic distanziert sich von Kooperation mit Gutscheinplattform „dealgigant“

Hirschau, Juli 2011:
Die Online-Gutscheinplattform "dealgigant.de" bietet auf ihrer Webseite
Einkaufsgutscheine von Conrad Electronic an.
Von diesem Angebot distanziert sich Conrad Electronic ausdrücklich.
Es besteht keinerlei Kooperation zwischen dem Versandhandel-Unternehmen und dem Gutscheinanbieter.

Kunden, die einen Gutschein gekauft haben, können diesen nicht in einer Conrad-Filiale oder in den Online-Shops einlösen.