Lieferung International

Transportkosten

Wir liefern weltweit in über 140 Länder schnell und kostengünstig. Die versandkostenpauschale ist abhängig vom gewählten Zielland und dem bestellten Warenwert. Sollten Ihre bestellten Waren in mehreren Paketen versendet werden oder ein Nachlieferung nötig sein, bezahlen Sie auch nur einmal.

Alle Länder in die wir Ihre Bestellung liefern, finden Sie hier.

Achtung: Conrad.de liefert nicht nach Belgien, Kanada, in die Niederlande, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Puerto Rico in die USA und in aktuelle Embargoländer.

In einige dieser Länder können Sie über unsere internationalen Vertriebsgesellschaften bestellen.

Widerruf
Alle von Conrad verkauften Produkte wurden sorgfältig auf ihre Qualität geprüft. Wenn ein Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Für die zurückgesendete Ware bieten wir eine Gutschrift des Betrags auf Ihrem Konto, eine Rückerstattung des Betrags oder einen Warenumtausch. Wenn Sie einen Beleg mit den Rücksendekosten beilegen, werden Ihnen auch diese zurückerstattet. Wir möchten Sie bitten, die kostengünstigste Versandart zu wählen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht
• bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
• bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Wichtig! Legen Sie jeder Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei. Bei Rücksendung eines Artikels, der Mängel aufweist, legen Sie bitte eine kurze Fehlerbeschreibung bei und notieren Sie, ob Sie einen Umtausch, eine Gutschrift oder Geldüberweisung wünschen.

Adresse für Warenrücksendungen
Conrad Electronic SE
Kundendienst
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Telefon: + 49 (0) 96 04 / 40 - 88 80

Mo - Do: 8:00 Uhr - 16:30 Uhr (MEZ)
Fr: 8:00 Uhr - 14:00 Uhr (MEZ)

Fax: + 49 (0) 96 04 / 40 - 86 60 E-Mail: international.sales@conrad.de

24 Monate Gewährleistung
Conrad Electronic räumt seinen Kunden die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ein. Als Beginn der Gewährleistungsansprüche gilt die Zugang der Ware beim Kunden. Bei speziell gekennzeichneten Produkten wird eine erweiterte Herstellergarantie gewährt, die Ihnen zusätzlich Sicherheit bringt.

48 Monate Langzeitgarantie
Für zahlreiche Geräte aus unserem Sortiment bieten wir Ihnen mit der 48-Monate-Langzeit-Garantie (§ 443 BGB) noch mehr Sicherheit. Sollten trotz sachgemäßer Anwendung bei dem von Ihnen erworbenen Produkt Qualitätsmängel auftreten, verpflichten wir uns zu kostenloser Nachbesserung, Umtausch oder gleichwertigem Ersatz (ausgenommen hiervon sind Verschleißerscheinungen, insbesondere bei typischen Verschleißteilen wie z.B. Leuchtmittel, Akkus usw.)

Im Folgenden finden Sie eine Liste der im Ausland verfügbaren Services. Alle weiteren in den Conrad-Katalogen beschriebenen Services werden möglicherweise nur in Deutschland angeboten.

Downloadcenter
Im Online-Downloadcenter von Conrad können Sie sowohl vor als auch nach dem Kauf technische Dokumente für Ihre Produkte herunterladen. Unsere Datenbank enthält umfangreiche technische Informationen. Sie finden hier mehr als 60.000 Datenblätter, Bedienungsanleitungen, Schaltpläne und weitere Produktinformationen. Sämtliche Dokumente stehen kostenlos zur Verfügung.

Das Downloadcenter finden Sie unter http://www.produktinfo.conrad.com/

Ersatzteilservice
32.000 Teile – schnell und zuverlässig.

 

• Ihre Kundennummer und Adresse
• Telefonnummer für eventuelle Rückfragen
• Gerätetyp mit Conrad-Bestellnummer
• Genaue Beschreibung des benötigten Ersatzteils und Menge

 

Bitte beachten Sie, dass Ersatzteile grundsätzlich vom Rücksenderecht ausgeschlossen sind.

Reparaturservice
Für unsere Produkte bieten wir einen kostengünstigen Reparaturservice an. Wir reparieren Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit und auch später. Gegebenenfalls leiten wir Ihren Reparaturauftrag direkt an den Hersteller weiter.

Conrad Servicecenter
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Beschaffungsservice
Sie suchen nach einem ganz bestimmten Artikel oder Produkt und finden es nicht in unserem Sortiment? Der Beschaffungsservice von Conrad hilft weiter. Wir beschaffen Ihnen jedes lieferbare Produkt unserer zahlreichen nationalen und internationalen Lieferanten.

Kalibrierservice
Wir führen Kalibrierungen aller Messgeräte jetzt nach ISO und DKD-Norm durch. Wir kalibrieren jedes Messgerät aus unserem Sortiment, vom digitalen Multimeter bis hin zur Wetterstation, sowohl Neugeräte als auch ältere Geräte. Um Ihnen den besten Service und hohe Qualität bieten zu können, arbeiten wir mit dem renommierten Dienstleister „testo industrial services“ zusammen. Das Verkaufsteam von Conrad International wird Ihnen gern detaillierte Informationen zur Verfügung stellen. Der Kalibrierservice wird nicht in Ländern außerhalb der EU angeboten.

Rekalibrierung älterer Geräte
Bitte senden Sie Ihr Gerät mit dem Hinweis „Kalibrierung“ an die folgende Adresse:
Conrad Electronic SE
Kalibrierservice
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Beim Kauf neuer Produkte, die bereits kalibriert geliefert werden sollen: Bitte senden Sie uns ein Fax bzw. eine E-Mail mit dem Hinweis „Kalibrierung“ und der entsprechenden Artikelnummer, oder rufen Sie unsere Hotline an:

+49 9604 40 8880.

Weitere Informationen und Preise sind in deutscher Sprache verfügbar: Kalibrierservice.

Umweltservice
Das Thema Umwelt und der Erhalt gesunder Lebensgrundlagen sind uns sehr wichtig. Zusammen mit unserem Umweltmanagementsystem richten wir auch unsere Leistungen nach ökologischen Gesichtspunkten aus.

Bitte entsorgen Sie alte Elektro- und Elektronikgeräte wie Rundfunkgeräte und Computer nicht über den Hausmüll. Wenn Sie Ihr Gerät bei Conrad gekauft haben, kümmern wir uns um die ordnungsgemäße Entsorgung. Senden Sie Altgeräte zusammen mit der ursprünglichen Rechnung an Conrad Electronic SE zurück. Versehen Sie Ihre Rücksendung mit dem Hinweis „Rücksendung von Altgeräten“. Sie können Ihr Altgerät von Conrad natürlich auch direkt bei einer unserer europäischen Filialen abgeben.

Faszinierendes Sortiment
Bei Conrad können Sie qualitativ hochwertige Markenprodukte führender Hersteller und Lieferanten kaufen. Sie profitieren von Qualitätsprodukten und innovativen Angeboten aus allen Bereichen der Elektronik und Technik. Über 70.000 Artikel umfasst heute das Conrad-Sortiment, das so gut wie alles abdeckt, was elektronisch funktioniert.

Eigenmarken
Starke Conrad-Marken: Professionelle Technologie, nur bei Conrad

Wer hohe Qualität zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis kaufen möchte, trifft mit den Eigenmarken von Conrad eine gute Wahl. Für die technische Entwicklung unserer Eigenmarken ist das Conrad Technologie Centrum CTC verantwortlich. Anschließend produzieren Hersteller in aller Welt nach unseren Ideen und Vorgaben. Und durch große Stückzahlen können wir innovative Technik zu wirklich günstigen Preisen anbieten.

Zu den Eigenmarken von Conrad zählen:
Voltcraft, Voltcraft Plus, Conrad Tool Craft, Conrad energy, C-Control, Conmark, EuroSky, Pocket Com, Home Star, Mc Brown, Reely, Modelcraft, Renkforce, McCrypt, Base Tech und Speaka

Onlineshops
Produkte, die in den folgenden Onlineshops gekauft werden, liefern wir weltweit:

www.conrad.de
Mit 2,5 Millionen Besuchern pro Monat ist die Conrad-Website eine der beliebtesten Websites für Technik und Elektronik in Deutschland.

Auf www.conrad.de finden Sie das komplette Conrad-Sortiment und immer die neusten Angebote.

www.conrad.com
Ein internationaler Online-Shop, in dem ein Teil unseres gesamten Produktsortiments auch in englischer Sprache angeboten wird. Selbstverständlich können Sie auch Produkte aus dem deutschen Shop oder Katalog bestellen, die hier nicht angezeigt werden. Fügen Sie hierzu einfach über Direktbestellung oder im Warenkorb diese Artikelnummern hinzu.

www.conrad.biz
Ein Onlineshop für Geschäftskunden (in deutscher Sprache). Die in diesem Shop angezeigten Preise sind Nettopreise.

Datenschutz
Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich. Ihre persönlichen Daten werden natürlich mit dem höchsten Sicherheitsstandard und SSL-Verschlüsselung übertragen.

Um sicherzustellen, dass nur eine minimale Menge verschlüsselter Daten gesendet werden muss, werden nur sicherheitsrelevante Daten übertragen. Bei einigen Browsern werden daher die entsprechenden Sicherheitssymbole möglicherweise nicht angezeigt, obwohl die Daten ordnungsgemäß verschlüsselt werden.

Wenden Sie sich an uns!

Telefon: + 49 (0) 96 04 / 40 - 88 80

Mo - Do: 8:00 Uhr - 16:30 Uhr (MEZ)
Fr: 8:00 Uhr - 14:00 Uhr (MEZ)

Fax: + 49 (0) 96 04 / 40 - 86 60
E-Mail: international.sales@conrad.de

Oder über das Kontaktformular