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Fragen zum Smart Home einrichten? Wir unterstützen Sie mit unserer Expertise!

Sie möchten Ihr Zuhause mit einem Smart Home nachrüsten?

Sie wohnen seit einiger Zeit in Ihren eigenen vier Wänden und haben sich dazu entschieden, ein Smart Home-System nachzurüsten? Das ist eigentlich kein Problem, denn viele Systeme lassen sich nachträglich und ohne komplizierte Umbaumaßnahmen einrichten. Die zahlreichen Hersteller bieten mittlerweile vielfältige Komponenten, sodass es für jeden Anwendungsfall das richtige System gibt. Egal ob Sie Heizung oder Licht steuern wollen oder ein smartes System für Ihre Sicherheit in den eigenen Räumen installieren möchten. Alles ist möglich und nach Ihren Wünschen umsetzbar. Die kompatiblen Geräte lassen sich per App auf dem Smartphone oder Tablet steuern.

Vielleicht stehen Sie gerade vor folgendem Problem: Sie haben alle Geräte für die Hausautomatisierung daheim - aber es will nicht funktionieren? Da kann es an vielen Stellen haken, beispielsweise am WLAN oder an der Kompatibilität der einzelnen Smart Home-Geräte. Weitere typische Problemstellungen beim Smart Home einrichten sind:

  • Geräte verlieren die Verbindung zur Zentrale.
  • Komponenten lassen sich nicht einbinden, obwohl sie kompatibel sind.
  • Die Smart Home-Zentrale verliert die Verbindung zum Internet oder kann nicht darauf zugreifen.
  • Schaltvorgänge geschehen mit extremer Zeitverzögerung.

Wenn Sie Probleme beim Smart Home einrichten haben und nicht wissen, woran es liegt, hilft Ihnen unser Service Conrad Friends. Egal ob es um Lichtsteuerung, Heizsysteme, Sicherheitssysteme oder das Einrichten der digitalen Sprachsteuerung geht. Nach der Terminvereinbarung kommt der Conrad Friend zu Ihnen nach Hause und installiert das Smart Home-System. Auch wenn Sie keine Zeit haben oder die Arbeit lieber einem Profi überlassen, können Sie auf unseren Service zählen.

Smart Home eingerichtet - und plötzlich funktioniert es nicht mehr?

Sie haben Ihr Smart Home-System vor geraumer Zeit eingerichtet und es hat bisher tadellos funktioniert. Doch plötzlich arbeitet es nicht mehr zuverlässig? Das kann an einem der folgenden, typischen Probleme liegen:

Mithilfe eines Conrad Friend können Sie Ihr Smart Home wieder steuern.
  • Externer Zugriff ist nicht mehr möglich.
  • Falsches Passwort eingegeben. 
  • Backup von Einstellungen und Szenarien funktioniert nicht.
  • Geräte schalten zur falschen Zeit.
  • Haustier löst zu Hause Alarm aus.
  • Alarm löst aus, wenn ich meine Wohnung betrete.
  • Alarmsirene gibt keinen Ton von sich.
  • Räume brauchen zu lange zum aufheizen bei automatischer Heizungssteuerung.
  • Kindersicherung aufheben. 

Wenn Sie keine Lösung finden, warum Ihre smarten Geräte nicht so funktionieren wie sie sollen, hilft Ihnen unser Conrad Friends-Service weiter. Nach der Terminvereinbarung kommt ein Conrad Friend bei Ihnen vorbei und überprüft Ihre Geräte, um den Fehler zu finden und zu beheben. Auch bei Problemen mit digitalen Sprachassistenten unterstützt Sie der Conrad Friend zuverlässig.

Smart Home-Geräte verknüpfen mit Conrad Connect

Mit Conrad Connect lassen sich Komponenten steuern.

Wenn Sie bereits diverse Smart Home-Geräte installiert haben und sich eine Steuerung an einem zentralen Ort wünschen, ist unsere Plattform Conrad Connect empfehlenswert. Diese innovative Plattform verknüpft herstellerunabhängig Komponenten, Services und Projekte. Auch hier hilft ein Conrad Friend gerne beim Einrichten. 

In 4 einfachen Schritten zur Lösung mit Conrad Friends

  • Anfrage erstellen: Wählen Sie ein passendes Service-Paket und füllen Sie die notwendigen Angaben wie Wohnort und Kontaktmöglichkeit aus.
  • Termin ausmachen: Der Conrad Friend meldet sich bei Ihnen, um einen Termin zu vereinbaren. Der Friend kann sowohl eine fachkundige Privatperson als auch ein Angestellter eines Fachbetriebs sein. 
  • Hilfe erhalten: Zum vereinbarten Termin kommt der Conrad Friend zu Ihnen und löst Ihr Problem.
  • Bezahlen und Bewerten: Bezahlen Sie bequem über Paypal, Kreditkarte oder per Rechnung oder geben Sie das Geld dem Conrad Friend direkt. Bewerten Sie im Anschluss online, wie zufrieden Sie mit der Arbeit des Friends waren.

Conrad Friends: Eine Kooperation von Conrad und Mila

Wir möchten Ihnen neben unseren kompetenten Mitarbeitern am Telefon und in den Filialen auch eine Unterstützung anbieten, die zu Ihnen nach Hause kommt. Unser Kooperationspartner Mila bringt Technikexperten vor Ort mit Menschen zusammen, die Hilfe benötigen. Egal ob Sie Technik-Einsteiger oder Technik-Profi sind: Die Conrad Friends lösen sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen gerne. Sie können dabei flexibel reagieren und auf ihre Fragen eingehen.

Welche Vorteile bietet Conrad Friends?

 Einfache Bedienung

In wenigen Schritten buchen Sie Ihren gewünschten Service online auf der Conrad Friends-Plattform. Die Service-Pakete mit den dazugehörigen Preisen sind vor der Buchung zu sehen. Das schafft Transparenz und Sie kennen sowohl Leistung wie auch Preis.

 Schneller Kontakt

Mila vermittelt Ihre Anfrage an einen passenden Conrad Friend. Dieser meldet sich innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen, um einen Termin zu vereinbaren.

 Flexible Termine

Conrad Friends sind nicht nur unter der Woche tagsüber erreichbar, wenn Sie selbst arbeiten. Sie bieten Ihnen auch Termine am Abend oder an einem Samstag an.

 Geprüfte Profile

Um dauerhaft gute Qualität zu garantieren, prüft Mila die Conrad Friends und deren Können bei deren Registrierung. Zusätzlich helfen die Bewertungen anderer Kunden.

 Persönliche Unterstützung

Sie haben einen Ansprechpartner bei Ihnen zu Hause. Er kann Sie auf diese Weise persönlich und unkompliziert bei Ihren technischen Fragen unterstützen.

 Sichere und einfache Bezahlung

Bezahlen Sie direkt an den Friend oder online bargeldlos. So wie es für Sie am bequemsten ist. 

Hinweis: Die hier angebotenen Serviceleistungen sind keine Angebote der Conrad Electronic SE. Die Friends und Profis, mit denen Sie einen Vertrag abschließen, sind nicht Erfüllungsgehilfen der Conrad Electronic SE.

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