Ob Sie ein Produkt mieten können, erkennen Sie an dem „Mieten mit Grover”-Button auf der Produktseite. Ist der Button nicht zu sehen, wird der Artikel nicht zur Miete angeboten oder ist aktuell ausverkauft

Grover berechnet die erste Mietzahlung sofort, nachdem die Bestellung akzeptiert wurde. Der Mietzeitraum beginnt natürlich erst mit dem Lieferdatum des Produktes. 

Ja, Ursachen sind beispielsweise eine abgelehnte Bonitätsprüfung oder eine fehlgeschlagene Mietzahlung. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Grover. 

Grover vermietet neue und neuwertige Produkte. Bevor ein Gerät erneut vermietet wird, muss es einem ausführlichen Qualitätscheck standhalten und einen mehrstufigen Aufbereitungsprozess durchlaufen. So können Sie sicher sein, dass Ihr Gerät in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Ja, in allen deutschen Conrad-Filialen können Sie eine Vielzahl von Produkten mieten und sofort mit nach Hause nehmen. Leider ist es derzeit noch nicht möglich, ein Produkt online zu bestellen und in der Filiale abzuholen.

Ja, damit Ihr Paket auf sicherem Wege zu Ihnen kommt, übergibt Ihnen der Paketdienstleister die Bestellung nur gegen Unterschrift und Vorlage Ihres Personalausweises oder Reisepasses. Stellen Sie also sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sind. Falls die Zustellung nicht klappen sollte, wird Ihr Paket in einem Paketshop zur Abholung hinterlegt. Leider ist es nicht möglich, dass eine andere Person das Paket für Sie annimmt, auch nicht mit einer Vollmacht. 

Wenn Ihr Produkt während der Mietzeit kaputt geht, übernimmt Grover Care 90 % der Reparaturkosten. Bei Drohnen sind 50 % abgedeckt. Herstellungsbedingte Gerätefehler werden Ihnen natürlich nicht berechnet, müssen aber wie jeder Schaden sofort gemeldet werden. 

Nach einer bestimmten Mietdauer besteht die Möglichkeit, das Produkt für einen symbolischen Euro zu kaufen. Diese hängt vom Produkt und der gewählten Mindestlaufzeit ab und wird Ihnen vor der Bestellung in Ihrem Mietkorb angezeigt. In Ihrem Grover-Kundenkonto können Sie jederzeit nachschauen, wann es soweit ist oder sich schon eher für einen Kauf entscheiden. 

Ja, Sie können bei Conrad auch als Grover-Geschäftskunde mieten. Vor der ersten Bestellung müssen Sie sich jedoch zuerst als Geschäftskunde bei Grover registrieren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Grover.